Case · Learning Analytics
De relatórios que quase ninguém conseguia ver a um ciclo completo de mensuração
Como o departamento passou a existir de fato dentro da plataforma corporativa de treinamento, distribuiu seus dashboards para todo o público certo, e fechou o ciclo perguntando ao colaborador se o treinamento realmente fez sentido.
cliente
Departamento de L&D de uma multinacional do setor automotivo
stack
Power BI + Fabric, Articulate, Cornerstone LMS
escopo
Autoria de conteúdo, distribuição de dashboards, feedback estruturado
público
Diretoria, 3 níveis abaixo do CEO
O problema
O que foi construído
01
Conteúdo publicado e atribuição automática no LMS
Autoria de 11 treinamentos desenvolvidos no aplicativo Articulate Storyline, publicados no LMS da Cornerstone — colocando o departamento na plataforma oficialmente pela primeira vez. Configurado também o assignment automático, atribuindo os treinamentos certos a cada colaborador conforme grupos de acesso, sem depender de matrícula manual.
02
Governança de distribuição de dashboards
O problema não era o relatório — era o acesso a ele. Foi criado um Power BI App do departamento com capacidade Fabric, com dashboards organizados por função e cada função associada ao seu próprio grupo de acesso. Isso resolveu o gargalo de licenciamento Power BI PRO individual e levou a visão de dados do “quase ninguém vê” para o público certo em cada nível.
03
Dashboard de conclusão (Cornerstone)
04
Dashboard de Survey - Fechando o ciclo
Painel que consolida os resultados de pesquisa de satisfação aplicada em cada treinamento, permitindo validar três perguntas centrais: o público-alvo estava certo, o instrutor/material entregou o esperado, e o formato de entrega do treinamento funcionou. Transforma feedback disperso em insight comparável treinamento a treinamento.
Case Learning Analytics: Resultados
Treinamentos no LMS oficial
↓
atribuição automática por grupo de acesso
acesso aos dashboards
↓
Power BI App governado por grupos e função
ciclo de feedback
↓
público, instrutor, material e formato mensuráveis
A pergunta deixou de ser “quantas pessoas fizeram o treinamento” para virar “esse treinamento chegou certo, para o público certo, entregue do jeito certo” — e a diretoria hoje tem os três ângulos, não só o primeiro.
Mudança de mensuração de volume para mensuração de qualidade
O que isso mostra
Ter uma licença de BI não resolve nada sozinho se a distribuição não for pensada — é comum uma empresa pagar por Power BI e mesmo assim ter relatórios que só o time técnico consegue abrir. Esse case junta três frentes que normalmente ficam soltas — conteúdo, distribuição de dados e feedback — em um ciclo único que dá à liderança visão completa sobre o próprio investimento em treinamento.
Case anonimizado a pedido do cliente. Descrição de fluxo conforme reportado internamente pelo departamento.
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