resolvido, não hipotético
4 Projetos Reais, em produção para um departamento de ~600 pessoas
Quatro cases de sucesso, sistemas completos em produção, dentro de um departamento de ~600 pessoas em uma multinacional do setor automotivo. Cliente mantido anônimo a pedido — os números são reais.
Confira abaixo os 4 Cases de sucesso
De um processo que não existia a uma jornada de 7 dias.
Não existia processo de onboarding — cada gestor lembrava aos poucos de associar treinamentos e liberar acessos, levando mais de 30 dias. Construímos um SharePoint de recepção, um Power Apps de trilha com motor de quiz automático (106 treinamentos em 15 programas, ~300 questões geradas e mantidas sozinhas) e um dashboard executivo de conclusão — hoje rastreando quase 5 mil registros de treinamento em tempo real.

Onboarding completo
+30 dias
↓
7 dias
Avaliação de treinamento
inexistente
↓
~300 questões
Visibilidade para liderança
inexistente
↓
2.458 concluídos

Acesso, conta de serviço e ambientes tirados da dependência de uma pessoa só.
Pedidos de acesso a mais de 100 grupos dependiam de e-mail avulso. Conta de serviço levava até 6 meses por falta de procedimento claro. Não havia ambiente de testes — só ambientes pessoais, sem continuidade institucional. Construímos o app de aprovação de acesso, o procedimento documentado de conta de serviço e ambientes dev/produção sob conta de serviço do departamento, não de uma pessoa.
Acesso a grupos · 100+ grupos
7 dias
↓
2 dias
Conta de serviço
6 meses
↓
15 dias
Continuidade dos ambientes
dono pessoal
↓
conta de serviço
De relatórios que quase ninguém via a um ciclo completo de mensuração.
O departamento não tinha nenhum treinamento na plataforma oficial de LMS, e os dashboards de Power BI ficavam presos atrás de licenciamento individual. Publicamos 11 treinamentos com atribuição automática por grupo, criamos um Power BI App governado por função, e um dashboard de polls que valida público-alvo, instrutor e formato de cada treinamento.

Treinamentos no LMS oficial
0
↓
11
Acesso aos dashboards
minoria (Pro)
↓
público certo
Ciclo de feedback
informal
↓
estruturado

Visibilidade sobre um projeto crítico sem depender do acesso ao sistema do fornecedor.
Um projeto de implantação global tinha tracking só no Jira do fornecedor — boa parte da organização não tinha acesso nem conhecimento da ferramenta. Construímos uma camada própria com sincronização diária via API, e uma triagem prévia que separa bug de melhoria antes de qualquer coisa chegar à equipe de implementação.
Origem da solicitação
e-mail direto
↓
triagem estruturada
Visibilidade
restrita ao vendor
↓
interna
Ruído na implementação
tudo entra
↓
só o validado
Próximo passo
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